Efficacia ed efficienza per aumentare la produttività aziendale
Analizziamo i processi operativi e di business per proporre soluzioni e servizi alle Aziende, con l’obiettivo di aumentare l’efficienza e migliorare l’efficacia.
Dwa Service
Dwa Service viene costituita nel 2008.
Il fondatore, Paolo Piscopo, dopo trascorsi professionali ai vertici di diverse società operanti nel mondo dell’ICT, delle TLC, del Marketing & Communication e delle Facilities in qualità di Direttore IT, Direttore Operation, Amministratore Delegato, Direttore Customer Care, decide di mettere sul mercato il proprio background.
Lo scopo è usare le pluriennali esperienze sulle varie tematiche trattate, per creare un entità in grado di capire e analizzare i processi operativi e di business per proporre soluzioni e servizi alle Aziende, con l’obiettivo di aumentare l’efficienza e migliorare l’efficacia.
DWA Service è una piccola realtà, ma per questo molto flessibile.
Tale requisito risulta essere indispensabile per applicare il modello operativo che prevede l’erogazione di servizi “Tailor Made” ai propri Clienti.
Per applicare tale modello, DWA Service si avvale del proprio network di consulenti, tutti professionisti con decennali esperienze sulle tematiche trattate.
La nostra attività di consulenza si applica alle seguenti aree di competenza:
Area IT Applicazioni
- Applicazioni di Workgroup (sistemi di posta integrati con gestione flussi dei documenti)
- Sistemi di Sicurezza (Intrusion Detection e Antivirus), backup e progettazione di sistemi per la gestione della Disaster Recovery
- Selezione del personale
- Su richiesta, fornitura hardware & software
- Organizzazione ed applicazioni Intranet integrate con il sistema di gestione
IT Infrastrutture
- Progettazione rete (parte attiva e passiva)
- Analisi rete, monitoraggio del carico ed eventuali ottimizzazioni
- Progettazione sistemi (piattaforme hardware & software)
- Selezione del personale
- Su richiesta, fornitura hardware & software
TLC
- Analisi dell’esistente ed ottimizzazione voce /dati
- Artificial intellingence applicata ai processi operation (AIOPS)
- Sistemi di Observability (monitoring)
- Soluzioni di Log Analisys
Marketing & Communication
- Analisi del posizionamento del sito internet (se esistente) e comparazione con la concorrenza
- Analisi del prodotto/servizio offerto e del “go to market “ comparato con eventuali prodotti/servizi sul mercato italiano ed estero
- Strategia di comunicazione sui media digitali (pianificazione media)
- Gestione del CRM e delle politiche di Customer Satisfaction
- Conversione delle azioni di marketing tradizionale in azioni “digital oriented”
- Cataloghi digitali, video presentazioni, siti web, applicazioni Flash (anche Action Script avanzato)
Utilities & Management
- Facility Management
- Ottimizzazione dei processi di acquisto e di tutto il ciclo passivo
- Gestione affari generali (parchi auto, fleet management, utilities, sicurezza, TLC, etc.)
- Gestione fornitori, stipula e revisione accordi quadro